เมื่อกล้องในร่างกายได้รับความสนใจมากขึ้นการใช้งานของพวกมันก็ขยายตัวได้ดีกว่าการบังคับใช้กฎหมาย

สัปดาห์แห่งการประท้วงหลังจากการสังหารจอร์จฟลอยด์ได้ให้ความสนใจกับกล้องตำรวจที่ใส่ศพ

แอ็กซอนและโมโตโรล่าโซลูชั่นส์เพิ่งแยกตัวออกไปทำยอดขายเชิงพาณิชย์ก่อนที่ฟลอยด์จะถ่ายทำในมินนิอาโปลิสภาพจากโทรศัพท์มือถือจากผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ทำให้คดีเป็นจุดสนใจ แต่การบันทึกจากกล้องตำรวจคาดว่าจะถูกนำมาใช้ในการทดลอง

ธุรกิจและบริการระดับเทศบาลทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่รวมถึงแผนกดับเพลิงช่างเทคนิคการแพทย์ฉุกเฉิน บริษัท รักษาความปลอดภัยเอกชนห้างสรรพสินค้าและทีมงานก่อสร้างได้หันมาใช้อุปกรณ์ที่สวมใส่ร่างกายมากขึ้นจากผู้ผลิตมากมายเพื่อตรวจสอบพนักงานสำหรับการฝึกอบรม วัตถุประสงค์

Rick Smith ผู้ก่อตั้ง Axon ซึ่งมีพนักงาน 1,500 คนรวม 245 คนในสำนักงานซีแอตเทิลซึ่งเป็น บริษัท ของ บริษัท กล่าวว่า“ ตรงไปตรงมาเรารู้สึกประหลาดใจอย่างมากในระดับที่น่าสนใจในตลาดอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน ใหญ่เป็นอันดับสองนอกเหนือจากสำนักงานใหญ่ของสก็อตส์เดล

ความคิดของกล้องตัวเป็นเครื่องมือความปลอดภัยที่ไม่เป็นอันตรายในการตรวจสอบตำรวจและปรับเปลี่ยนพฤติกรรม - โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดแรงมากเกินไปโดยเจ้าหน้าที่และการร้องเรียนที่ผิดพลาดต่อพวกเขา - ยังเป็นสิ่งที่ล่อลวงโลกธุรกิจ

แอกซอนสร้างกล้องถ่ายรูปให้กับกรมตำรวจซีแอตเทิลและกองทัพมินนิอาโปลิสซึ่งสี่คนถูกตั้งข้อหาฆ่าฟลอยด์ในเดือนพฤษภาคมภายในหกเดือนที่ผ่านมา บริษัท ได้เริ่มจำหน่ายกล้องให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่เพื่อจุดประสงค์ "ใช้ในอุตสาหกรรม" ซึ่งเป็น บริษัท ยาขนาดใหญ่แห่งหนึ่งซึ่งมีการสวมใส่อุปกรณ์ในการทดลองใช้โดยพนักงานที่โรงงานทดสอบยา

“ ปรากฎว่าทุกครั้งที่มีข้อกังวลใด ๆ ที่บางคนไม่ปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัยที่ถูกต้องพวกเขาจะต้องจ่ายยาเป็นล้าน ๆ ดอลลาร์” สมิ ธ กล่าว“ แต่พวกเขารายงานกลับมาหาเราว่าการให้คนที่ทำงานเป็นกระบวนการสำคัญสวมใส่กล้องถ่ายรูปพวกเขาสามารถย้อนกลับไปตรวจสอบและตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามกระบวนการหรือไม่พวกเขาได้ประหยัดเงินหลายล้านดอลลาร์ในสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่จำเป็นต้องสนใจเรื่องนี้ "

คนอื่น ๆ รวมถึง บริษัท ที่ทำการ "ส่งมอบรถบรรทุกขนาดใหญ่" ไปยังร้านขายของชำโดยใช้กล้องเพื่อบันทึกการถ่ายโอนทางกายภาพของสินค้าเพื่อลดการโจรกรรมและการสูญเสีย"มีหลายครั้งที่ลูกค้าจะเรียกและพูดว่า 'เฮ้เราเป็นหนึ่งพาเลทที่ขาดผลผลิตบางส่วน' หรือ 'ผลผลิตนี้ไม่ดี'ทีนี้เมื่อพวกเขาได้วิดีโอมาแล้วพวกเขาก็สามารถกลับไปดูได้”

ในขณะที่กล้องอย่าง GoPro ทำให้ผู้บริโภคมีความสำคัญไม่ว่าจะเป็นนักดำน้ำนักปีนเขานักปั่นจักรยานและผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งสมิ ธ กล่าวว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์ของเขาต้องการบางสิ่งที่แตกต่างAxon Flex 2, Axon Body 2 และกล้อง Body 3 รุ่นใหม่จะเน้นไปที่การลดความละเอียดของสีและการถ่ายภาพยนตร์มากกว่า GoPro แต่จะดีกว่าสำหรับการรวบรวมหลักฐานเนื่องจากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 12 ชั่วโมงเต็มและการส่งมอบที่แม่นยำ ภาพที่ลบได้ - แม้ในที่แสงน้อย - และเสียงที่คมชัดพร้อมตัวเลือกการจัดเก็บที่ปลอดภัย

ร่างกาย 3 มีการสตรีมสดและสามารถเริ่มบันทึกวิดีโอโดยอัตโนมัติเมื่ออาวุธตำรวจถูกดึงหรือไฟฉุกเฉินเปิดใช้งานนอกจากนี้ยังมีการติดตามแผนที่ระยะไกลของผู้สวมใส่กล้อง

“ ความจริงที่ว่าเราทำสิ่งนี้ด้วยหลักฐานของตำรวจคือการรับรองอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวมของเรา” สมิ ธ กล่าว"ดูเหมือนว่ามันจะสะท้อนในอุตสาหกรรมอื่น ๆ มากมาย"

โมโตโรล่าได้ผลิตกล้องติดรถยนต์ให้กับตำรวจตั้งแต่ปี 2547 - กลายเป็นผู้นำระดับประเทศในอาณาจักรนั้น - ก่อนที่จะแยกตัวออกไปขายกล้องบอดี้ในปี 2558 มันเริ่มขายกล้องบอดี้ในเชิงพาณิชย์ในสหราชอาณาจักรเมื่อปีที่แล้วและในสหรัฐอเมริกา ครึ่งแรกของปีนี้ให้กับลูกค้าในยอดค้าปลีกอุตสาหกรรมรถไฟและผู้เผชิญเหตุฉุกเฉินรายแรก

สำนักงานซีแอตเทิลของ บริษัท มีพนักงานประมาณ 150 คนเป็นสำนักงานใหญ่สำหรับธุรกิจ "ซอฟต์แวร์ศูนย์บัญชาการ" ซึ่งรวมถึงเครื่องมือสำหรับการรวบรวมและจัดเก็บหลักฐานวิดีโอที่ได้จากกล้องถ่ายภาพร่างกาย

John Kedzierski รองประธานอาวุโสของ Motorola ด้านหลักฐานวิดีโอและการวิเคราะห์กล่าวว่าการประท้วงเมื่อเร็ว ๆ นี้และเรียกร้องให้ตำรวจใช้กล้องถ่ายรูปเพิ่มขึ้น "ทำให้ลูกค้าสนใจมากขึ้น" ในผลิตภัณฑ์แต่ Kedzierski กล่าวว่าผลประโยชน์ทางการค้าได้รับการป่องๆไปแล้วพร้อมกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นเมื่อมีการระบาดของโรคโคโรนาไวรัสเกิดขึ้น

“ น่าเสียดายที่มีการระบาดใหญ่ของ COVID-19 เรายังคงเห็นกรณีที่ลูกค้าประพฤติตนไม่เหมาะสมอย่างมาก” Kedzierski กล่าว"คุณคงเคยอ่านและได้ยินเกี่ยวกับกรณีที่ผู้คนมีส่วนร่วมในการไอและคายโดยเจตนาเพราะพวกเขาไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่างดังนั้นเราจึงเห็นความต้องการกล้องในพื้นที่เหล่านั้นเพิ่มขึ้นเพื่อลดสถานการณ์เหล่านั้นและหากจำเป็น เพื่อจัดทำเอกสาร "

ลูกค้ายังใช้วิดีโอเพื่อฝึกอบรมพนักงานใหม่ในสถานการณ์จริงที่พวกเขาอาจเผชิญหรือเพื่อดูว่าพนักงานจัดการกับสถานการณ์เพื่อฝึกฝนให้พวกเขาบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างไร

โมโตโรล่าเช่น Axon จะไม่เปิดเผยชื่อของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเพราะไม่ได้รับอนุญาตลูกค้าของ Motorola ในต่างประเทศนั้นรวมถึงห้างสรรพสินค้า Sainsbury's ซึ่งเป็นเครือข่ายใหญ่เป็นอันดับสองของสหราชอาณาจักรโดยที่ Kedzierski กล่าวว่าพนักงานประมาณ 400 คนจาก 1,400 คนในสถานที่นั้นสวมกล้อง VT100 ของ บริษัท เพื่อบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้า

“ พนักงานระดับแนวหน้าที่พยายามบังคับใช้คนสวมหน้ากากหรือเข้าสังคมในร้านสามารถพบลูกค้าที่ไม่ต้องการทำเช่นนั้น” Kedzierski ซึ่ง บริษัท ยังจำหน่ายกล้อง VT100 ให้กับ ASDA ในอังกฤษ และเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Co-op"และสถานการณ์เหล่านั้นอาจเพิ่มขึ้นการมุ่งเน้นเรื่องความปลอดภัยของพนักงานเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการสนทนาของเรามากกว่าสิ่งอื่นใด"

VT100 มีน้ำหนักเบากว่ารุ่น V300 ที่ Motorola ขายให้แก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและไม่มีเทคโนโลยี Record-After-the-Fact ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ บริษัท ซึ่งช่วยให้สามารถเรียกดูวิดีโอต่อเนื่องจากรุ่นตำรวจได้แม้ว่ากล้องจะไม่ได้ เปิด.

แต่ VT100 มีโหมดสแตนด์บายซึ่งกล้องสามารถนั่งนิ่งเป็นเวลาหลายเดือนแล้วเปิดใช้งานโดยกดปุ่มเพียงครั้งเดียวโดยไม่ต้องชาร์จประจุใหม่เมื่อเปิดใช้แล้วภาพของกล้องจะถูกส่งไปยังหน้าจอวิดีโอในห้องควบคุมของร้านค้าในขณะที่การแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือข้อความจะไปที่วิทยุเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยโดยอัตโนมัติเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วหากจำเป็น

ในบรรดาธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่รู้จักกันในการใช้กล้องถ่ายรูปร่างกาย ได้แก่ Walmart ซึ่งช่วยให้สมาชิกในทีม InHome Delivery มีโมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์โปรแกรมนี้เปิดตัวเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่พิตต์สเบิร์กแคนซัสซิตี้รัฐมิสซูรี่และเวโรบีชรัฐฟลอริดาทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงบ้านส่วนตัวได้เมื่อเจ้าของไม่อยู่และวางร้านขายของชำไว้ในตู้เย็นโดยตรง

เมื่อเปิดกล้องพนักงานจะเปิดกลไกการล็อคพิเศษที่ประตูบ้านซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงได้ครั้งเดียวโดยเจ้าของสามารถติดตามธุรกรรมบนแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนWalmart ได้เพิ่มการส่งมอบเวชภัณฑ์ให้กับโครงการตั้งแต่นั้นมาวางแผนบริการเพิ่มเติมในช่วงฤดูร้อนนี้และจะขยายไปยังเมืองอื่น ๆ ในปลายปีนี้

เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐแมสซาชูเซตส์ต้องการให้ผู้ที่ส่งกัญชาเพื่อการพักผ่อนกลับบ้านต้องสวมกล้องถ่ายรูปเพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะถูกปล้นและเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ออกจากกล่องพร้อมเด็กเล็ก

Smith ผู้ก่อตั้ง Axon มองว่าการใช้กล้องในตัวเพิ่มมากขึ้นในขณะที่ทุกคนดูเหมือนจะถ่ายวิดีโอสมาร์ทโฟนบริษัท ของสมิ ธ เคยเป็นที่รู้จักในนาม Taser และขายอาวุธปืนงันที่ไม่อันตรายแก่ตำรวจตั้งแต่ปลายปี 1990 และกล้องถ่ายภาพร่างกายตั้งแต่ปี 2558

เพื่อนในโรงเรียนมัธยมของสมิ ธ สองคนถูกยิงเสียชีวิตในเหตุการณ์ความโกรธเกรี้ยวทางถนนเมื่อปี 1991 ที่สกอตส์เดลในขณะที่เขาไปเรียนปริญญาโทการสังหารทำให้เกิดความหลงใหลในตัวเองกับเรื่องความรุนแรงของปืนและภารกิจหลักของ บริษัท ของเขาในการสำรวจทางแก้ไขที่ไม่เป็นอันตรายเพื่อตอบโต้

และในขณะที่กล้อง Axon ถ่ายทำความตายของ Floyd ไม่ได้ป้องกันเขาก็มีเทคโนโลยีที่หวังว่าจะเกิดขึ้นได้เทคโนโลยีนั่นคือเหตุผลที่สมิ ธ มองว่าซีแอตเทิลในฐานะ "ศูนย์กลางการสรรหาที่สำคัญที่สุดของเรา" สำหรับผู้ที่มีความสามารถสูงสุดรวมถึงการว่าจ้างธันวาคมอดีตรองประธานอเมซอน Alexa เจฟฟ์คูนินในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์คนใหม่ของ บริษัท

เช่นเดียวกับตำรวจ Smith คาดหวังว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์จะต่อสู้กับปัญหาความเป็นส่วนตัวรอบตัวกล้องรวมถึงข้อ จำกัด ของการเฝ้าระวังในสถานที่ทำงานการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและกำหนดวิธีการรวบรวมภาพและผู้ที่สามารถเข้าถึงได้และแอกซอนจะต้องจัดการกับข้อกังวลดังกล่าวผ่านเทคโนโลยี

“ ไม่มีคำตอบง่ายๆ” Smith กล่าว“ เราไม่สามารถย้อนกลับไปในปี 1950 ที่ซึ่งแน่นอนว่ามีความเป็นส่วนตัวและไม่มีใครถูกบันทึกไว้นั่นไม่ใช่โลกที่เราสามารถย้อนกลับไปได้”